Adatvédelmi Tájékoztató

A Sport and Balance rehabilitációs központ kiemelten fontosnak tartja a személyes adatok védelmét, megőrzését az Adatvédelmi szabályozását, ehhez tartozó végrehajtási és ellenőrzési rendszer kidolgozását, mely összhangban van az aktuális, érvényben lévő adatvédelmi jogszabályokkal.

email:

Adatkezelő:

név: Érték az Egészség Szociális Szövetkezet

székhely: 9024 Győr, Baráti út 1.

email: sportandbalance.gyor@gmail.com

adószám: 25870415-1-08

továbbiakban mint Adatkezelő

A Sport and Balance –  Érték az Egészség Szociális Szövetkezet mint Adatkezelő végzi tevékenységét. Kezelt adatok, feldolgozott személyes adatok magukba foglalják

• a személyazonosításhoz,
• kapcsolattartáshoz szükséges adatokat
• adott szolgáltatás nyújtásához szükséges, illetve
• a szolgáltatás nyújtása során keletkezett és kezelt adatokat.

Adatkezelő szolgáltatásait szerződéses partnerekkel, azaz aladatfeldolgozókkal együttműködve

nyújtja.

A személyes adatok védelmének kereteit az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete

(GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló törvény, a

hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló törvény és az EU kötelező jogi aktusai

határozzák meg.

Adatkezelő tevékenysége végzésekor a személyes adatok kezelése során tiszteletben tartja az

adatvédelem elveit. Ennek megfelelően kiemelten figyelünk arra, hogy

• a személyes adatok kezelése jogszerűen és átlátható módon történjen;
• a személyes adatok gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból

történjen;

• a kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és a

az adatminimum elvét szem előtt tartva csak a szükségesség elvét tükrözzék;

• a kezelt a személyes adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek
• a személyes adatok csak tevékenységéből fakadóan szükséges ideig legyenek

elérhetőek;

• megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a

személyes adatok megfelelő biztonsága.

• Adatkezelő minden észszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a pontatlan személyes adatokat törölje vagy helyesbítse;

Az adatkezelés részletes feltételeit Adatkezelő „Adatkezelési Szabályzata”

tartalmazza, amit az érdeklődő az Adatkezelő székhelyén tud megtekinteni.

Amennyiben az érintett személyesen nem tudja ezt megtekinteni, személyes adatainak a kezelésével kapcsolatban az alábbi elérhetőségeken

kérhetnek írásban felvilágosítást, illetve nyújthatják be kérelmeiket, panaszaikat:

Cím: Érték az Egészség Szociális Szövetkezet , 9024 Győr, Baráti út 1.

E-mail cím: gdpr@sportandbalance.hu

Az érintett továbbá panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság

Hatóságnál is (http://naih.hu/; 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c; Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.; Telefon: +36-1-391-1400; Fax: +36-1-391-1410; E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu).

Adatkezelő a hozzá eljutott személyes adatokat az interneten keresztül, telefonhívás által vagy személyesen- a szolgáltatás bejelentett tevékenységi címén keresztül kapja meg, melyek védelme végett ezeket adatkezelés ideéig fokozott figyelemmel kísér.

Adatkezelés

1. Adatkezelés:

1.1. Az Adatkezelő az Adatvédelmi Szabályzatában a vonatkozó

jogszabályok alapján az általa nyújtott egyéb szolgáltatásokra (a továbbiakban „Szolgáltatások”) valamint a jelen adatkezelési tájékoztatóban részletezettek szerint, a természetes személyeknek az adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek („Infotv.”), továbbá az egyéb jogszabályoknak megfelelően kezeli.

Adatkezelő tevékenységét igénybe vevő, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet illetve az Adatkezelővel kapcsolatba kerülő természetes személy a továbbiakban „Érintettek”

2. Kezelt adatok köre

2.1. Az Adatkezelő a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban részletezettek szerint az Érintettek

személyes adatainak az alábbi főbb csoportjait kezeli, illetve dolgozza fel:

• személyazonosításhoz szükséges adatokat,

beleértve az Érintett aláírását és személyes dokumentumait is,

• kapcsolattartáshoz szükséges adatok (beleértve telefonszám, email cím)
• a szolgáltatás teljesítéséhez (bemutatás, megmutatás céljából) szükséges adatok, beleértve a szolgáltatás nyújtására irányuló egyéb EÜ adatok
• az adott szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés megkötéséhez,

illetve a szerződés teljesítéséhez szükséges adatok, az adott szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés módosítása vagy megszűnése

• Adatkezelő a Szolgáltatás elvégzésének céljából az Érintett vonatkozásában az adatszolgáltatási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatok,
• panaszkezeléshez kapcsolódó adatok.

2.2. Adatkezelő az Érintettek személyes adatait – az Érintettek általi adatszolgáltatáson felül – a következő forrásokból is gyűjtheti:

• az Érintettre vonatkozó adatot tartalmazó nyilvános, illetve – jogának vagy jogos érdekének igazolása esetén – bárki számára hozzáférhető nyilvántartási rendszerekből,
• az Adatkezelő rendelkezésére álló, az adott szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés megkötéséhez, illetve a szerződés teljesítéséhez szükséges adatokat tartalmazó nyilvántartási rendszerekből,
• az Adatkezelővel szerződésben álló aladatfeldolgozó partnerek nyilvántartási

rendszereiből, információt szolgáltató partnerektől.

3. Az adatkezelés céljai

3.1. Adatkezelő a jelen Adatkezelési Tájékoztató szerint az Érintettek személyes adatait az alábbi főbb célokból vagy azok közül egy vagy több célból kezeli:

• az Érintett azonosítása,
• kapcsolattartás,
• a szerződésben foglalt jogok és kötelezettségek teljesítése, beleértve a szerződésben szabályozott jogviszony szerinti elszámolás,
• közvetlen üzletszerzés,
• Adatkezelőnek az Érintett vonatkozásában terhelő adatszolgáltatási kötelezettségek teljesítése,
• az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése.

4. Az adatkezelés jogalapjai

4.1. Az Adatkezelő szolgáltatásainak értékesítése, szolgáltatás nyújtása (a továbbiakban együtt: „szolgáltatás”), illetőleg a szolgáltatás előkészítése során az Ügyfelek adatait a következő jogcímek valamelyike alapján kezeli:

• a szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés megkötésének előkészítése,
• a megkötött szerződés teljesítése,
• szerződésből eredő jogi igények

4.2. Adatkezelő az 1. pontban meghatározott Érintettek személyes adatait

elsődlegesen a szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés megkötésének előkészítése, illetve

szerződés teljesítése jogcímén [4.1. a) pont] kezeli, valamint az Adatkezelő, ugyanezen

okokból dolgozza fel a személyes adatokat.
Az ettől eltérő esetekben az Adatkezelési Szabályzat megjelöli az alkalmazott jogcímeket.

5. Szerződés

5.1. Adatkezelő a Szolgáltatások nyújtására irányuló szerződés megkötésének előkészítését, illetve a szerződés teljesítése céljából és jogcímén kezeli a következő adatokat.
A Szolgáltatások nyújtására irányuló szerződés megkötésének előkészítése, illetve az ilyen szerződés időszak során az Érintettekel való szorosan a szolgáltatásnyújtáshoz kapcsolódóan kapcsolattartás jogcímén kezeli a következő adatokat:

• szolgáltatásokra vonatkozó szerződési feltételek igazolására szolgáló adatokat,
• a szerződéskötés előkészítése során benyújtott nyomtatványokon, adatlapokon, egyéb

dokumentumokon megadott személyes adatokat,

• a szerződés teljesítése során az Adatkezelőhöz benyújtott bármilyen dokumentumban megadott, valamint a szerződés teljesítése során az által készített vagy bármely módon a

birtokába került dokumentumokban lévő személyes adatokat,

• a szerződés megkötésének és teljesítésének elősegítése érdekében küldött információkat,
• tájékoztatást, illetve a tájékoztatás küldése érdekében szükséges adatokat.

5.2. Az egyes szolgáltatásokra vonatkozó szabályzatok a szerződés megkötéséhez és

teljesítéséhez szükségesnek minősíthetik a kapcsolattartásra használt telefonszám,

elektronikus levélcím megadását.

5.3. A szerződés megkötésének előkészítése jogcímén kezelt adatok esetén az adatkezelés

időtartama megegyezik azzal az időtartammal, ameddig a szerződés létrejöttének

meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető. Ez az időtartam – amennyiben

jogszabály vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusa másként nem rendelkezik – öt év, amely

határidő elévülési jellegű, ami azt jelenti, hogy a Polgári Törvénykönyvben foglalt esetekben

a határidő megszakadhat, amely esetben a megszakítástól, vagy az elévülést megszakító

eljárás jogerős befejezésétől az elévülési határidő újra kezdődik; illetve amennyiben a

jogosult menthető okból nem tudja érvényesíteni igényét, az elévülés nyugszik, amely

esetben az akadály megszűnésétől számított egyéves határidőn belül az igény akkor is

érvényesíthető, ha az elévülési idő már eltelt, vagy abból egy évnél kevesebb van hátra.5.4. Létrejött szerződések esetén a szerződés előkészítése, illetve a szerződés teljesítése

jogalap esetén az adatkezelés időtartama a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása

megelőzéséről és megakadályozásáról szóló törvény 57. § (1) bekezdésében foglaltak

alapján az üzleti kapcsolat megszűnésétől számított nyolc év.

5.5. Mivel a szerződés megkötéséhez szükséges személyes adatok szolgáltatása nélkül az Adatkezelő a szerződéskötést előkészíteni, a szerződést megkötni, illetőleg teljesíteni nem tudja, az Érintett köteles e célok eléréséhez szükséges személyes adatokat az Adatkezelő részére megadni.
Az adatszolgáltatás elmaradása esetén az Adatkezelő jogosult a szerződéskötést, illetőleg a szerződés teljesítését megtagadni.

6. Telefonbeszélgetések

6.1. Adatkezelő az Érintettől a nevét, email címét és a telefonon kijelzett hívószámot – a szerződésben foglalt jogok és kötelezettségek teljesítése során tett nyilatkozatok miatt, illetve a szerződésből eredő jogi igények érvényesítésének elősegítése érdekében rögzítheti:

• Adatkezelő felé irányuló telefonos ügyfélszolgálatára érkezett vagy onnan kezdeményezett telefonhívásokat;
• Adatkezelőhöz érkező telefonos értékesítési tevékenysége során fogadott telefonhívások;
• Adatkezelő telefonos ügyfélszolgálatáról a partner aladatfeldolgozó

hátralékkezelési tevékenysége során kezdeményezett telefonhívások;

minden más esetben az Adatkezelési Szabályzat az iránymutató.

6.2. Az Adatkezelő a következő esetekben az Érintettel történt telefonbeszélgetést

és a kijelzett hívószámot – jogi kötelezettség teljesítése jogcímén rögzíti:

• Adatkezelő szolgáltatói tevékenységével kapcsolatos telefonos panaszok;
• Adatkezelő szolgáltatásait érintő, szolgáltatási igényt bejelentő telefonbeszélgetések.

7. Kötelező adatkezelés

7.1. Kötelező adatkezelés jogcímén az Elfogadó partner, mint Adatkezelő olyan személyes adatokat kezel, amelyek kezelését jogszabály vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusa előír. A kezelendő adatok körét, az adatkezelés célját (céljait), az adatok megőrzésének idejét, az adattovábbítás esetleges címzettjeit, illetve az adatkezelés egyéb feltételeit az adatkezelést előíró jogszabályok részletezik.

7.2. Különböző jogszabályok ezen felül adatszolgáltatási kötelezettséget írnak elő

különböző állami szervek részére.

7.3. A kötelező adatkezelések körébe tartozó adatok felvétele, tárolása, azokról – külön

jogszabályok szerint – adatszolgáltatás teljesítése vagy a személyes adatok más módon

történő kezelése az Adatkezelő jogi kötelezettsége, ezért az adatszolgáltatás

elmaradása magával vonhatja a szerződés megkötésének, illetőleg a szerződés

teljesítésének megtagadását.

8. Jogos érdek, mint adatkezelési jogalap

8.1. Adatkezelő jogosult a természetes személyek személyes adatait közvetlen

üzletszerzés érdekében, papír alapú küldemények kiküldésére felhasználni és ennek

érdekében az említett természetes személyekről rendelkezésre álló adatokból leválogatás útján profilalkotást végezni, akik nem tettek közvetlen üzletszerzést tiltó nyilatkozatot.
Az érintettek a személyes adataik közvetlen üzletszerzés érdekében történő felhasználása

ellen bármikor tiltakozhatnak, és tiltakozás esetén az Adatfeldolgozó a személyes adatok közvetlen üzletszerzési célú felhasználását megszünteti.

8.2. Az Adatkezelő az Általános Adatvédelmi Rendelet alapján jogosult természetes személyeknek a saját, hasonló kapcsolatos közvetlen üzletszerzési célú üzenetnek elektronikus levelezés vagy egyenértékű más egyéni kommunikációs eszköz útján történő közlésére, kapcsolatfelvételre.

8.3. A fenti 8.1. és 8.2. pont magába foglalja a személyes adatoknak a közvetlen üzletszerzési

célú tevékenység eredményességének, hatékonyságának visszamérésére, az ebből nyert

eredmények későbbi kampányok kialakításánál történő felhasználására irányuló

adatkezelésre

8.4. Adatkezelő az Általános Adatvédelmi Rendelet alapján jogosult téves vagy hiányzó kapcsolattartási adatok esetén az aktuális kapcsolattartási adatok felkutatására.

9. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés

9.1. Az Adatkezelésről szóló Tájékoztatás határozza meg azokat célokat és adatfajtákat,

amelyek tekintetében az adatkezelés jogalapja az Érintett hozzájárulása (önkéntes, konkrét

és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű akaratnyilvánítása). A hozzájárulást

megadható külön nyilatkozatban vagy a szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződésben az

érintett személyes adatok pontos megjelölésével más nyilatkozatoktól elkülönítetten.

9.2. A hozzájárulás megadása önkéntes, és az Érintett jogosult arra, hogy a hozzájárulását

bármikor, korlátozás nélkül az Adatkezelő részére címzett értesítéssel visszavonja. Az értesítést az Érintett az Adatkezelésről szóló Tájékoztatásban meghatározott kapcsolattartási címek bármelyikére megküldheti.

9.3. A hozzájárulás visszavonása az Érintettre nézve nem jár következményekkel. A hozzájárulás visszavonása azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét, illetve nem vonatkozhat jogszabályi megfelelésen alapuló adatokra.

10. Adattovábbítás

10.1. Adatkezelő a jogszabályokban, illetve az Európai Unió kötelező jogi aktusában

meghatározott eseteken felül (így pl. az adóhatóságnak, más állam adóhatóságának, a

felügyeleti hatóságoknak történő adattovábbításokon felül) adatot továbbít a

a következő célokból:

az Érintett kapcsolattartási adatai helyességének megállapítása céljából, jogi személlyel kötendő szerződés előkészítése során kockázat-elemzés és értékelés céljából, jogi személlyel a szerződés teljesítését tekintve, hogy érintettekkel az általuk kötött szerződés megkötése, illetve

teljesítése során szükség esetén kapcsolatba tudjanak lépni.

11. Adatfeldolgozó igénybevétele

11.1. Az Adatkezelő jogosult – az Érintettek tájékoztatása mellett – egyes adatkezelési

műveletek végrehajtásával adatfeldolgozót megbízni.

11.2. Adatkezelő felel az adatkezelési műveletekre vonatkozó utasítások jogszerűségéért. Az adatfeldolgozók pedig felelősséggel tartoznak az Elfogadó partner jogszerű utasításainak, valamint az Általános Adatvédelmi Rendelet értelmében kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségek betartásáért.

12. Adatok megőrzésének időtartama

12.1.Adatkezelő az Érintettek adatait jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott ideig tárolja.

12.2. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az adatokat az Adatkezelő az adatkezelés céljának megvalósulásához szükséges ideig kezeli. A hozzájárulás visszavonása esetén Adatkezelő az adatokat törli, kivéve, ha az adatok további kezelése más

jogcímen lehetséges.

13. Az Érintett jogai

13.1. Az Érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira – ideértve a jogorvoslati lehetőséget is

– az Általános Adatvédelmi Rendelet, valamint az Infotv. rendelkezései az irányadóak.

13.2. Az Érintett az Adatkezelőtől :

• tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, beleértve azt is, hogy a nyilvántartott adatokról másolatot kérjen (hozzáféréshez való jog);
• kérheti pontatlanul nyilvántartott személyes adatai helyesbítését (helyesbítéshez való jog);
• kérheti nyilvántartott személyes adatai törlését (törléshez való jog);
• tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés jogalapja az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdeke (pl. direkt marketing célú

adatkezelés)

• panaszt nyújthat be a személyes adatok kezelését, illetve az Általános

Adatvédelmi Rendelet szerinti jogaik gyakorlását érintően.

13.3. Adatkezelő az Érintettől a kérelem teljesítését megelőzően, annak

tartalmának pontosítását, a kérelmezett információk illetve adatkezelési tevékenységek

pontos megjelölését kérheti.

13.4. Adatkezelő – kérelmek (tiltakozás) benyújtásától számított legrövidebb

idő alatt, – tájékoztatást ad az Érintett részére a kérelem, illetőleg tiltakozás nyomán tett

intézkedésekről.

13.5. Abban az esetben, amennyiben az Adatkezelőnek bizonyítottan nem áll

módjában az Érintettet azonosítani. az Érintett kérelmének teljesítését

megtagadhatja.

13.6. Amennyiben az Érintett kérelme az Általános Adatvédelmi Rendelet értelmében

egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó, az Adatkezelőnek felszámított díj.

14. A helyesbítés joga

14.1. Adatkezelő az Érintett kérelmére kijavítja vagy kiegészíti az Érintettre vonatkozó pontatlan, vagy hiányos adatokat. Adatkezelő az Érintett helyesbítéshez

való jogának érvényesítésére irányuló kérelmének teljesítését követően haladéktalanul

tájékoztatja azon személyeket, akikkel az Érintett személyes adatait közölte, feltéve, hogy

az nem lehetetlen vagy nem igényel az Adatkezelőtől aránytalan erőfeszítést.

15. A törléshez való jog

15.1. Az Érintett az alábbi esetekben jogosult a rá vonatkozó személyes adatok törlését

kezdeményezni:

• a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat

az Adatfeldolgozó gyűjtötte vagy más módon kezelte;

• az Érintett visszavonja az adatkezeléshez adott hozzájárulását, feltéve, hogy az Adatkezelő által megvalósítandó adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• az Érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és – a jogos érdeken alapuló közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés kivételével – nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre.

16. Az adatkezelés korlátozásához való jog

16.1. Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

• az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
• az adatkezelés jogellenes, és az Érintett nem az adatok törlését, hanem és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
• Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra az adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.

17. Jogorvoslat

17.1. Az Érintett az Adatkezelő által végzett adatfeldolgozásával összefüggő kérdéseivel, kifogásaival, panaszaival az Adatkezelő ügyfélszolgálatához fordulhat.

17.2. Ha az Érintett úgy ítéli meg, hogy a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok

szerinti jogait megsértették, jogában áll a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság

Hatóságnál panaszt benyújtani.

17.3. A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei:

Honlap: http://naih.hu/;

Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c;

Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.;

Telefon: +36-1-391-1400;

Fax: +36-1-391-1410;

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Az Érintett a jogait bírósági úton is érvényesítheti.

A peres eljárás lefolytatása a törvényszék hatáskörébe tartozik, a perre a Fővárosi

Törvényszék illetékes. A per az Érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti

törvényszék előtt is megindítható.